Última atualização: 30 de outubro de 2025
O aplicativo Tomee tem como objetivo conectar pessoas que desejam emprestar e alugar bens de forma segura e prática, criando um ambiente confiável entre os usuários. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são coletados, usados, armazenados e protegidos durante o uso do aplicativo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Durante o uso do aplicativo, são coletadas apenas as informações necessárias para o funcionamento e segurança da plataforma.
- Nome completo
- Telefone
- CPF
- Endereço completo (estado, cidade, bairro, rua e número)
- E-mail e senha
- Chave Pix (para emprestadores)
- Histórico de pedidos e transações
- Mensagens trocadas via chat (somente texto)
- Logs de acesso, notificações e preferências de uso
- Informações de pagamentos realizados via Pix ou cartão de crédito
- Dados referentes à carteira virtual e repasses mensais
Os dados coletados são utilizados para:
- Criar e gerenciar contas de usuários
- Permitir solicitações, aprovações e controle de empréstimos de bens
- Processar pagamentos e repasses financeiros
- Permitir comunicação entre emprestadores e tomadores via chat
- Garantir a segurança das transações e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis
As informações pessoais não são vendidas nem repassadas a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:
- Processamento de pagamentos via provedores autorizados
- Autenticação de usuários e verificação de identidade
- Cumprimento de obrigações legais ou solicitações judiciais
Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas. São aplicadas práticas de criptografia de senhas, controle de acesso e bloqueio de alterações em caso de pedidos ativos, garantindo a integridade das informações.
O usuário pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso aos seus dados
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar a exclusão da conta (quando não houver pedidos ativos)
- Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
- Revogar o consentimento para uso de dados
As solicitações podem ser feitas pelos canais de contato disponíveis no próprio aplicativo.
Os dados pessoais são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprimento de obrigações legais e contratuais. Após esse período, os dados são anonimizados ou excluídos de forma definitiva.
O aplicativo Tomee não utiliza cookies ou rastreadores de terceiros para fins de marketing. Podem ser utilizados registros técnicos apenas para fins de autenticação e desempenho do sistema.
O aplicativo pode enviar:
- Notificações push sobre pedidos e mensagens
- E-mails automáticos para redefinição de senha ou confirmação de ações
- Mensagens via WhatsApp, exclusivamente quando o usuário acionar o suporte
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, os usuários serão notificados por e-mail ou aviso dentro do aplicativo. A versão mais recente estará sempre disponível na tela de “Política de Privacidade” do app.
Ao utilizar o aplicativo Tomee, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade, autorizando o uso de seus dados conforme descrito neste documento.
O tratamento de dados pessoais realizado pelo aplicativo Tomee segue as bases legais previstas no artigo 7º da Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). As operações de tratamento são realizadas com fundamento em:
- Inciso I: mediante o consentimento do titular
- Inciso V: quando necessário para a execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular
- Inciso IX: para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiros
O aplicativo cumpre integralmente as diretrizes da LGPD, garantindo aos usuários os direitos de:
- Acesso, correção e portabilidade dos dados
- Anonimização e eliminação de informações pessoais
- Revogação de consentimento a qualquer momento